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Politiques de ventes

 

Conditions : Toute commande implique l'acceptation des conditions ci-contre.

Prix : Tous les prix sont en dollars canadiens (prix revendeurs) et peuvent être modifiés sans préavis.   

Modalités de paiement : Toutes les commandes sont payables par carte de crédit. Nous acceptons, Visa, MasterCard Amex et PayPal.

Commande minimum : La commande minimum est de 75.00$.

Transport et taxes :Les frais de livraison ainsi que les taxes qui s'appliquent seront ajoutés à votre facture. DubArt livre F.A.B. Sherbrooke, Québec, Canada.

Acceptation d’une commande : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande ou de limiter la quantité commandée. Dans cette éventualité, vous en serez informé et le montant, le cas échéant,  vous sera remboursé.

Échanges et retours : À l’exception de cas particuliers toutes les ventes sont fermes et finales.

Dommages au colis en cours de transport : Advenant la réception d'un colis dont l'extérieur est visiblement endommagé, vous devez aussitôt, le signaler à la personne effectuant la livraison. Avant tout retour de produit, veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d’autorisation. L’autorisation sera uniquement accordée dans des situations exceptionnelles. Vous êtes priés de nous retourner votre paquet endommagé par le biais d’un service de messagerie. Veuillez vous assurer que le colis est bien emballé et assuré pour le transport. Le numéro d'autorisation mentionné ci-dessus doit figurer sur le paquet retourné.

Anomalie : Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées avant l’expédition. Toute anomalie doit nous être immédiatement rapportée.

Variations des couleurs : À cause de la différence d'affichage des couleurs entre les différents navigateurs et écrans, il se peut que dans certains cas, les couleurs de l'illustration du site internet ou du catalogue diffèrent de celles de la reproduction ou de l’œuvre originale.

L'emballage des colis

Nous prenons soin de bien emballer les colis afin de s'assurer que tout se déroule bien au niveau du transport. Chaque produit est soigneusement emballé pour éviter les dommages.

Dimensions

Toutes les mesures indiquées sur notre site Internet sont fournies à titre de référence et peuvent contenir des approximations.

Frais de douanes

Pour les livraisons à l’extérieur du Canada, les frais de douane et de courtage, s'il y a lieu, sont à la charge de l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des frais de douane additionnels pouvant être éventuellement exigés. Nous vous recommandons de consulter votre bureau de douanes ou de poste local pour plus d’informations.